Service - 24 uur per dag

Professionele Communicatie, een eersteklas service en flexibele, individuele begeleiding staan bij ons centraal. Dit is ons streven.

Wij ontwikkelen efficiënte inbound-oplossingen toegesneden op uw behoefte - het maakt daarbij niet uit of u van plan bent om gedefinieerde taken te gaan outsourcen of doelgerichte steun bij knelpunten nodig heeft.
  • Vakkundige begeleiding van klanten en steun per telefoon, fax of e-mail
  • Een bereikbaarheid van 24 uur per dag, 365 dagen per jaar in 14 talen
  • Individuele inlichtingen, vakinformatie en hulplijnen
  • Hotlines voor spoed- en noodgevallen (inelusief begeleiding van de beller en maatregelencoördinatie)
  • Klachten- en escalatiemanagement
  • Productadvies en bestellingopname
  • Telefooncentrale
  • Sollicitanten- en evenementen-hotline
  • Databeheer; dataverwerking- en ontwikkeling van projectspecifieke software-tool