Efficiënte klantbegeleiding

op IT-gebied

Met quickline bent u in staat nieuwe klanten een vakkundige begeleiding voor alle software applicaties, bedrijfssystemen, bedrijvennetwerk of hardware te bieden. En dit 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.

De IT-specialisten van de quickline GmbH steunen u als een externe Back-Office of als Hulpdesk tot aan een veeleisende 2nd-Level-Support. Door het door ons zelf ontwikkelde quickline-Hulpdesk-Tool is er een bijzonder efficiënte, probleemloze bewerking van alle inkomende vragen - naar keuze via ons of direct via uw eigen IT-systeem - mogelijk.

En dit zowel voor individuele oplossingen als standaardapplicaties.
  • Begeleiding voor alle applicaties (zowel IT­producten als ook systemen)
  • Telefonische steun bij de installatie, configuratie en het in bedrijf nemen
  • Redamatie­ en klachtenmanagement
  • hardware, software, periferie en netwerken
  • Internet- technologieën: browser, zoekmachines, e­mail, veiligheidskwesties
  • Microsoft Office 97 / 2000 / XP / 2003
  • Windows 98 / 2000 / NT / ME / XP
  • Linux
  • Lotus Notes
  • Meer onderwerpen op aanvraag