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o|con Office Concept GmbH, Wankelstraße 1, 70563 Stuttgart
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Wir sind die Experten für exzellenten Kundenservice.

o|con betreut Ihre anspruchsvollen Kunden in Ihrem Namen. Es geht um Customer Relationship Management und um Kommunikation – vor allem am Telefon und per E-Mail, aber auch auf allen anderen digitalen Kanälen. Wir informieren proaktiv Ihre Kundschaft, lösen deren Probleme, nehmen ihre Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeiten sie bis zur vollständigen Lösung. Wir vereinbaren für Sie Termine, führen Marketingaktionen aus und unterstützen Ihren Vertrieb. Wir entwickeln Konzepte und Software für Ihren Erfolg.

Wir sind ein inhabergeführtes, mittelständisches, schwäbisches Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Betreuung von Premium-Kunden – vor allem im Automobilsektor, aber auch in vielen anderen Branchen. Unsere partnerschaftlichen Kundenbeziehungen sind unser Erfolg.

Unsere Historie.

o|con wurde 1998 gegründet. Ursprünglich waren die Gründer Marion und Gernot Müller im Rahmen ihrer damaligen Tätigkeit auf der Suche nach einer Möglichkeit, sehr viele Anleger zu kontaktieren. Sie fanden keinen Dienstleister, der qualitativ geeignet war, und beschlossen, die Sache selbst in die Hand zu nehmen. Marion Müller übernahm Geschäftsführung und Vertrieb, Gernot Müller entwickelte eine erste technische Lösung für ein Premium Service Center. Parallel wurden die ersten Kunden akquiriert.

»In der ersten Zeit lebten wir nach dem Hummelprinzip«, erinnert sich Marion Müller. »Die Hummel kann physikalisch eigentlich nicht fliegen. Weil sie von Physik nichts versteht, fliegt sie aber trotzdem«. o|con ist familiär geführt und tritt auch als Familie auf. Kommunikation ist das Steckenpferd der Geschäftsführung und der gesamten Mitarbeiterschaft. »Uns liegt viel an Authentizität. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich, doch treten wir nach außen als Einheit auf. Wir stehen als Personen für alles gerade«.

Lernen Sie uns kennen!

Mit Begeisterung betreuen wir Premiumkunden.

Das macht uns einzigartig – seit über 15 Jahren.

Hier finden Sie uns.