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o|con Office Concept GmbH, Wankelstraße 1, 70563 Stuttgart
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Wir sind die Experten für exzellenten Kundenservice.

o|con betreut Ihre anspruchsvollen Kunden in Ihrem Namen. Es geht um Customer Relationship Management und um Kommunikation – vor allem am Telefon und per E-Mail, aber auch auf allen anderen digitalen Kanälen. Wir informieren proaktiv Ihre Kundschaft, lösen deren Probleme, nehmen ihre Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeiten sie bis zur vollständigen Lösung. Wir vereinbaren für Sie Termine, führen Marketingaktionen aus und unterstützen Ihren Vertrieb. Wir entwickeln Konzepte und Software für Ihren Erfolg.

Unsere Historie.

o|con wurde 1998 gegründet. Ursprünglich waren die Gründer Marion und Gernot Müller im Rahmen ihrer damaligen Tätigkeit auf der Suche nach einer Möglichkeit, sehr viele Anleger zu kontaktieren. Sie fanden keinen Dienstleister, der qualitativ geeignet war, und beschlossen, die Sache selbst in die Hand zu nehmen. Marion Müller übernahm Geschäftsführung und Vertrieb, Gernot Müller entwickelte eine erste technische Lösung für ein Premium Service Center. Parallel wurden die ersten Kunden akquiriert, mit denen sich das Unternehmen über die Jahre hinweg entwickeln konnte. So entstand ein gesundes Wachstum zu einem der modernsten und innovativsten Premium-Service-Center in Deutschland.

Seit April 2017 sind wir Teil der internationalen Webhelp Gruppe, einem der 3 größten Unternehmen am europäischen Servicemarkt mit über 35.000 Mitarbeitern in mehr als 25 Ländern und sind ein international agierendes sehr erfolgreiches Premium-Service-Center.

 

Lernen Sie uns kennen!

Mit Begeisterung betreuen wir Premiumkunden.

Das macht uns einzigartig – seit über 15 Jahren.

Hier finden Sie uns.